NHSで過去に嫌がらせを受けた相手が同じサービスに勤務、どうすれば？

2026年1月26日

導入

イギリスのNHS（国民保健サービス）を利用する際、過去に嫌がらせを受けた相手が同じサービスで働いていることを知った場合、どのように対処すれば良いのでしょうか。ある投稿者は、長期間にわたり嫌がらせを受けた相手が、現在自分が利用予定のNHSのサービスで働いていることを知り、不安と恐怖に苛まれています。このような状況に直面した場合、どのような選択肢があるのかを考えてみましょう。

何が起きたか

投稿者は、過去に特定の相手から嫌がらせを受けており、その相手が現在、自分が通院予定のNHSの医療機関で働いていることを知りました。投稿者は、過去の経験からくる恐怖心や不安感に悩まされており、どのように行動すべきかを迷っています。証拠が乏しく、警察に相談することもできなかったため、心の中で葛藤が続いています。

生活者目線で困る点

このような状況において、生活者として困る点は主に以下のようなものです。まず、医療機関内での安全が確保されているかどうかが不安です。また、過去のトラウマを抱えた相手が同じ職場で働くことによる心理的負担も大きく、安心して医療サービスを受けることが難しくなります。さらに、相談先が限られているため、適切なサポートを受けることができないという現実的な問題も存在します。

日本人が驚くポイント

日本人にとって特に驚く点は、イギリスの医療機関で加害者がスタッフとして働く可能性があることです。日本では、医療機関におけるスタッフの選定や管理が厳格に行われているため、同様の状況はあまり想像しにくいかもしれません。また、被害者が同じサービスを利用する際の心理的負担の大きさも、日本の文化とは異なる点です。これにより、医療サービスの利用がさらにストレスフルなものとなる可能性があります。

対策・現実的な落とし所

このような状況に対して、どのような対策が考えられるでしょうか。まず、NHSには患者のプライバシーと安全を守るための制度があります。投稿者は、医療機関に相談することを検討するべきです。具体的には、信頼できる医療従事者に自分の状況を説明し、適切なサポートを受けることが重要です。また、二要素認証などのセキュリティ対策を講じることで、自分の情報を守る手段も考慮する必要があります。証拠が少ない場合でも、感情的なサポートを受けることができる相談窓口を利用することが有効です。